Gizlilik politikası

MB Prestige Living, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verir. Bu sayfa, hangi verileri neden topladığımızı ve haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu

Bu sitede toplanan veriler MB Prestige Living (Kotonu, Benin) tarafından işlenir. Her türlü sorunuz için sitenin iletişim formu aracılığıyla veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Topladığımız veriler

Müşteri alanı: ad, soyad, e-posta adresi, telefon. Rezervasyon: konaklama tarihleri, misafir sayısı, seçilen rezidans. İletişim formu: ad, telefon ve istenen tarihler. Yorumlar: puan, yorum ve görünen ad. Sunucularımızda hiçbir zaman kart verisi saklanmaz.

Amaçlar ve hukuki dayanaklar

Verileriniz yalnızca rezervasyonlarınızı ve hesabınızı yönetmek (sözleşmenin ifası), taleplerinize yanıt vermek (meşru menfaat) ve yasal ile muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır. Verilerinizi asla satmaz veya kiralamayız.

Veri işleyenler ve alıcılar

Ödeme: FedaPay (ödeme bilgileri doğrudan FedaPay'e girilir, asla bize değil). İşlemsel e-postalar: Brevo. Barındırma ve medya depolama: OVH (Avrupa Birliği). Ziyaretçi ölçümü: kendi sunucumuzda barındırılan Umami; anonim ve çerezsiz — üçüncü taraf izleyici yoktur, bu nedenle onay çubuğu da bulunmaz.

Saklama süreleri

Müşteri hesabınız aktif kaldığı sürece saklanır. Rezervasyon ve faturalandırma verileri yasal muhasebe süreleri boyunca saklanır. İletişim talepleri, işlenmeleri için gereken süre boyunca saklanır.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı sitenin iletişim formu aracılığıyla kullanabilirsiniz. Ayrıca yetkili veri koruma otoritesine (Benin'de APDP, Fransa'da CNIL) şikayette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: Temmuz 2026