Política de privacidad

MB Prestige Living concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta página describe qué datos recopilamos, por qué, y cuáles son sus derechos.

Responsable del tratamiento

Los datos recopilados en este sitio son tratados por MB Prestige Living, Cotonú, Benín. Puede contactarnos para cualquier consulta a través del formulario de contacto del sitio o por WhatsApp.

Datos que recopilamos

Área de cliente: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono. Reserva: fechas de estancia, número de huéspedes, residencia elegida. Formulario de contacto: nombre, teléfono y fechas deseadas. Opiniones: valoración, comentario y nombre público. Nunca se almacenan datos bancarios en nuestros servidores.

Finalidades y bases legales

Sus datos se utilizan exclusivamente para gestionar sus reservas y su cuenta (ejecución del contrato), para responder a sus solicitudes (interés legítimo) y para cumplir nuestras obligaciones legales y contables. Nunca vendemos ni alquilamos sus datos.

Encargados del tratamiento y destinatarios

Pago: FedaPay (los datos de pago se introducen directamente en FedaPay, nunca en nuestros sistemas). Correo electrónico transaccional: Brevo. Alojamiento y almacenamiento de medios: OVH (Unión Europea). Medición de audiencia: Umami autoalojado, anónimo y sin cookies — ningún rastreador de terceros, de ahí la ausencia de banner de consentimiento.

Plazos de conservación

Su cuenta de cliente se conserva mientras permanezca activa. Los datos de reserva y facturación se conservan durante los plazos legales contables. Las solicitudes de contacto se conservan el tiempo necesario para su tramitación.

Sus derechos

Usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre sus datos. Ejérzalos a través del formulario de contacto del sitio. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (APDP en Benín, CNIL en Francia).

Última actualización: julio de 2026