Politique de confidentialité

MB Prestige Living accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et vos droits.

Responsable de traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par MB Prestige Living, Cotonou, Bénin. Vous pouvez nous joindre pour toute question via le formulaire de contact du site ou par WhatsApp.

Données collectées

Espace client : nom, prénom, adresse email, téléphone. Réservation : dates de séjour, nombre de voyageurs, résidence choisie. Formulaire de contact : nom, téléphone et dates souhaitées. Avis : note, commentaire et nom d'affichage. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Finalités et bases légales

Vos données servent exclusivement à gérer vos réservations et votre compte (exécution du contrat), à répondre à vos demandes (intérêt légitime) et à respecter nos obligations légales et comptables. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Sous-traitants et destinataires

Paiement : FedaPay (les informations de paiement sont saisies directement chez FedaPay, jamais chez nous). Emails transactionnels : Brevo. Hébergement et stockage des médias : OVH (Union européenne). Mesure d'audience : Umami auto-hébergé, anonyme, sans cookie — aucun traceur tiers, d'où l'absence de bannière de consentement.

Durées de conservation

Votre compte client est conservé tant qu'il est actif. Les données de réservation et de facturation sont conservées pendant les durées légales comptables. Les demandes de contact sont conservées le temps de leur traitement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Exercez-les via le formulaire de contact du site. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente (APDP au Bénin, CNIL en France).

Dernière mise à jour : juillet 2026